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ご予約・お問い合わせ

お申込み頂く前のご注意事項

ご予約頂く前に必ずお読みください

参加を希望するダイビングメニューの専用ページで内容をご確認ください。

ダイビングをした当日は航空機に搭乗することはできません。ダイビング特有の病気「減圧症」なる可能性がございますので、翌日(ダイビング終了後から18時間以降)の航空機の手配が推奨されております。ダイビングした当日は高所もお控えください(海抜300m以上の場所)

当日の天候や海況、ボート会社の事情(緊急メンテナンスや最低出航人数に満たない等の都合)によりメニューが開催できない場合がございます。出航の確定は前日の夕方頃までに船長が判断されます。また「メニュー開催の中止基準について」当ページの後方に記載しておりますのでご確認ください。

当店のホームページ記載しております「繁忙期(オンシーズン)」は「GW・7月~9月・10月の土日祝日・年末年始」の期間とさせて頂きます。

当店は全てのダイビングメニューを完全少人数制でのダイビングスタイルで開催しております。ダイビングの質に拘っておりますので、ご予約が定員に達した時点、他メニューのお客様からのご予約は全てお断りさせて頂いております。安心・安全・快適なダイビングメニューの開催の為、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

開催・参加条件について

メニューを安全に楽しく開催出来るように担当スタッフのブリーフィング(説明)をしっかり聞いて指示又は指導に従って行動して下さい。体験ダイビングやライセンス講習に参加される方は器材の点検・操作方法の練習を実施します。しっかり習得してからダイビングに参加しましょう。ご不明な点がございましたら遠慮なく担当スタッフにお尋ねください。潜水中はグループで一緒に行動し、バディシステムを守って行動して下さい。自分勝手な行動は絶対しないようにお願い致します。

健康な方でしたら10歳から参加して頂けます。初めてダイビングメニューに参加される方は事前にダイバーメディカル:参加者チェックシートの確認をお願いしております。参加者チェックシートの1枚目の「3.5.10」または2枚目の質問項目で該当する場合、年齢55歳以上の方は健康な方でも医師の診断書のご用意をお願いしております。取得後1年以内(可能な限り直近の物が望ましい)の診断書をご持参下さい。

未成年の方は親もしくは保護者の同意と必要書類にサインが必要です。当店では14歳以下のジュニアダイバーの方が参加される場合は親もしくは保護者の同行をお願いしております。また14歳以下のジュニアダイバーがファンダイビングに参加される際は「PADIのダイバー年齢制限・主要基準」の制限ございますので、2名様以下でのお申込みの場合は別途10,000円を頂戴しております。その際、グループ貸し切り制で対応させて頂きますので他の方と同じグループになることはございません。3名様以上でのお申込みの場合は不要です。

年配ダイバーさんで若いダイバーさんと同じグループでの開催が困難な場合はサポート料金とグループ貸切料金として別途10,000円を頂戴しております。慶良間便などのドリフトダイビングやエントリー&エキジットがスムーズに行えない方でサポートが必要な方が対象。

入れ歯と差し歯の方の参加はご遠慮頂いております。呼吸器をくわえると入れ歯(差し歯)が外れやすくなり、入れ歯(差し歯)の破損や出血による体調不良、呼吸器が外れて溺れるなどの事故を未然に防ぐためです。

全てのライセンス講習は事前学習が必要です。教材発送の問題がありますので、発送の締め切りは1週間前までとさせて頂いております。以降は宿泊予定の宿泊先にお届けしますので受け取りをお願い致します。(沖縄在住の方は5日前まで発送可能です。)
eラーニングの場合は開催予定日の3日前でしたら対応可能です。この3日前は土日祝祭日は対応出来ない場合がございますので予めお問い合わせ下さい。

当店で初めてファンダイビングに参加されるお客様はライセンスカードのご提示をお願いしております。お忘れの場合はダイビングに参加して頂くことは出来かねます。 保有ライセンスがPADI JAPANの場合は検索料(1,000円)でダイバー検索が可能です。

海況や悪天候により、メニューが開催出来ない日がございます。船の出航判断は前日夕方頃までに各港の船長判断です。ビーチの場合は施設の管理人または当店のスタッフが安全にメニューを開催出来ないと判断した場合(当店の開催基準を考慮する)

当店のご利用は日本人のみとさせて頂いております。教材の発送やスタッフが外国語を話せてないなどの問題があります。「通訳がいたら大丈夫ですか?」と質問がありますが、水中でスレートに書く文字が日本語での対応となりますので、安全面を考慮してご遠慮頂いております。

ダイビングライセンス講習に参加される方で事前学習(オープン講習生の場合は知識の復習1~5、アドバンス以上の講習生はナレッジリビューなどの課題)を修了せずに参加された場合、特別学科講習料としてお1人様別途10,000円/日をご精算させて頂きます。アップグレード講習(クロスオーバー含む)も同様条件となります。教材(マニュアル)に解答を書き込んで来てください。eラーニングの場合は開催日まで「ファイナルエグザム」まで全て修了した状態でお越しください。

当店が開催するダイビングポイントは養殖又は畜養中の魚貝類の育成を害する場所では開催しませんが、ライセンス取得後もセルフダイビングでそのような行動をとらないようにお願い致します。

教材発送・ご精算について

ご精算は当日現地で現金払いまたは楽天銀行・PAYPAY銀行をお持ちの方はお振込みでの対応も可能です。その他の銀行からお振込みでの支払いを希望される方は開催日当日までにご対応をお願い致します。QR決済・クレジットカードはご利用頂けません。

ダイビングライセンス講習にお申込みの方は教材費のご入金をお願いしております。教材費はメニューによって多少異なりますので参加希望の専用ページでご確認ください。振込の際はお申込み者様のフルネームでご入金して頂けると助かります。代理で振込される方は必ずお申込み者様(代表者様)のお名前を忘れずに入力してください。振込の際の送金手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。ご入金の確認ができ次第、マニュアル教材の場合は教材と必要書類を発送し、eラーニングの場合はコード登録を行います。当日はご入金頂いた教材費を差し引いた残金をご精算させて頂きます。教材費の振込と同様に事前振込でも対応可能です。
※お申込み者から連絡が無く、期限内にご入金の確認ができない場合はご予約を取消とさせて頂きます。期限日が土日祝祭日の場合は前日(平日)までにご対応お願い致します。また期限日当日に振込された方は当日反映されないことがありますので(平日でも)必ずご連絡をお願い致します。

マニュアル教材は代表者のご住所にお送りします。複数人でのお申込みの場合は個別発送での対応も可能です。個別での発送を希望される場合はお申込み時または教材費のご入金前までにお申し出ください。①お届け先の郵便番号とご住所、②氏名、③電話番号
eラーニングの場合はオンライン学習です。コード登録が完了するとPADI本部よりメールが送信されます。そのメールからアカウント登録を行って事前学習を進めてください。

【振込先①】楽天銀行 支店番号:208(ダンス) 口座番号:4340866 コムラ シゲキ
【振込先②】PAYPAY銀行 支店番号:003(はやぶさ) 口座番号:4416958 コムラ シゲキ
振込でのお支払いを希望される方、講習教材費の振込先は上記の口座にお願い致します。

レンタル器材について

ダイビングライセンス講習、体験ダイビング、スキンダイビングに参加されるお客様には必要レンタル器材を無料で提供しております(SP講習以上のライセンス講習やリクエストレンタルは除く)FUNダイビングに参加される方でレンタル器材をご利用される方は別途料金が必要です。FUNダイビングのトップページに記載しておりますのでご確認ください。リピーター様は割引価格でご利用して頂けます。
※レンタル器材を希望される場合は前日の「12:00」までにお申し出下さい。それ以降は器材割引適応外となります。またサイズ次第ではご用意できない場合がございます。

ウエットスーツはメーカー既製品規格のXXLBサイズまでご用意しております。身長185cm以上もしくは体重88kg以上の体の大きい方は既製品規格外です。その際はお客様でご用意して頂くかオーダースーツの作成での対応となります。オーダースーツの作成は当店でも対応可能です。また身長145cm以下で体重38kg以下の体の小さい方は特別にサイズに合うものをご用意致しますので別途料金(1,500円/日)を頂戴します。フードベストはメーカー既製品規格でレディースはSサイズからLサイズ、メンズはMサイズからXLサイズまでご用意しております。レディースサイズは40kgから65kg、メンズは50kgから75kgまでの方が対象になります。冬場は無料でボートコートの貸出もおこなっております。

視力が悪くて度付きのマスクを希望される方も別途料金(1,000円/日)を頂戴します。ご希望の方は事前連絡をお願いしております。コンタクトレンズを使用した状態でもダイビングすることは可能です。

担当スタッフが器材の点検をしてからレンタル器材をご用意しております。お客様も使用される前に「正常に機能すること」を確認してからご使用下さい。又使用するシリンダー(タンク)の点検(汚染空気、検査期限、損傷・破損がないかなど)もご自身で確認をお願い致します。ライセンス講習や体験ダイビングなどで初めてダイビングメニュー参加される方は担当スタッフが使い方を説明させて頂きます。ご不明な点がございましたらお気軽に質問して下さい。

通常に使用していての劣化による故障・破損等があった場合は費用はかかりません。行為的による破損・故障や不適切な取扱いによる故障・破損及び自己管理不足により破損や紛失した場合はメーカー小売販売価格の半額を弁償して頂きます。

器材持参や預かり又は郵送される方へ

ご自身のダイビング器材を持ち込んで使用して頂くことは可能です。その際の注意点として「状態が良い物」を使用するようにしてください。
・損傷・劣化・故障している物を使用しないで下さい。担当スタッフが安全に使用出来ないと判断した場合は使用を禁止とさせて頂きます。
・重器材は毎年プロによる点検・オーバーホール済み物を使用して下さい。特にレギュレーターやBCDなど安全面に大きく影響を与えるものは基準通り、年1度メンテナンスをしている物をご持参して使用するようにしてください。
※メンテナンスをしてない物の使用は禁止とさせて頂きます。必要であれば当店のレンタル器材をご利用下さい(要事前予約)

ご自身の器材を先に郵送して頂くことも可能です。その際は必ず開催予定日の1週間前まで発送を完了させて下さい。それ以降の発送になった場合は受け取り保証は出来かねます。沖縄は島国ですので飛行機などの影響により、到着が遅れることがございます。又日中は現場に出ていることが多い為、ショップで受け取り出来ないことが多いです。器材を発送される方はショップではなくショップ近くの泊郵便局留めで発送をお願いしております。発送完了後はメールで構いませんのでお問い合わせ番号を教えて頂けると助かります。余裕を持って発送手続きを行って下さい。
発送先:泊郵便局「KAHANA 小村茂樹」宛
住所:〒900-0012 沖縄県那覇市泊2丁目6番6号
TEL:080-2751-3190

近々再来店予定があるお客様は器材の預かりも可能です。メッシュバックやキャリーバックに入れたままの保管となります。その為、変色や変形などの保証は出来かねますのでご理解を頂ける方のみ承っております。半年以内に再来店される場合は無料です。半年以上になる場合はお預かりした日から月額¥1,000の保管料を頂戴します。また一か月以上お預かりをして予定が変わり(キャンセルになった)器材の返却郵送を希望される場合は手数料として1セット辺り¥2,000を頂戴しております。

送迎について

沖縄県那覇市内の宿泊先は送迎付きです。予め服の下に水着を着用した状態で宿泊先の出入口付近までお越しください。沖縄在住の方も那覇市内であれば送迎可能です。また沖縄到着後より参加を希望されるから空港までお迎えに上がります。予め服の下に水着を着用した状態でお越しください。集合場所は空港3階2番出入口付近を予定しております。マイカーやレンタカーでの現地集合も可能です。

送迎車に乗車する際は乾いた服装での乗車をお願いしております。体が濡れている状態または水着での乗車はご遠慮頂いております。必ず着替えとタオルを忘れずにご持参ください。

那覇市外に宿泊されている方は現地集合となります。集合時間に遅れないように余裕を持って安全運転でお越しください。集合場所と集合時間はメニューによって異なりますので、お申込み完了後にご連絡させて頂きます。

利便性に優れている宿泊先は国道58号線沿い・モノレール沿い(県庁~美栄橋付近)・松山付近の宿泊先です。平日の那覇市内の朝と夕方は渋滞が予想されます。首里方面は大変混み合いますので通常の送迎時間より朝は30分、夕方は30-60分程遅くなります。また土曜日の国際通りは歩行者天国になります。車での送迎が出来かねますので、途中で下車して頂くことになります。※繁忙期はモノレール小禄駅・赤嶺駅・奥武山公園駅付近と国道330号線より東側は送迎対象外とさせて頂いております。

キャンセル料について

お客様の都合で参加できない場合はキャンセル料を頂いております。1週間前から前々日:50%、前日:80%、当日:100%
※前日16時以降のキャンセルは100%とさせて頂きます。
※振込頂いた教材費は使用・未使用に問わず返金は出来かねます。
※ボートメニューは1週間前より、GW期間中・7~9月の土日祝日・お盆休みの期間は1か月前より乗船キャンセル料金¥8,500が発生します。

※悪天候や海況またはボート会社の事情により、メニューが開催できない場合はキャンセル料は一切発生致しません。またダイビングライセンス講習を途中で中止せざるを得ない場合や当日メニューが開催できない場合は1年以内であれば追加料金なしで続きから講習を再開することができる安心保証付きです。初日からメニューが開催できない場合(お客様の都合は除く)は日程変更での対応が可能です。eラーニングでの事前学習の方はアカウント登録日より1年間有効です。1年以内に受講されない場合は登録コードが削除されます。またお客様の都合によりキャンセルした場合も同様とさせて頂きます。
※日程変更を希望される場合:開催予定日より1か月以上の日数があり、且つお申込み日より1週間を経過していない場合は無料で日程変更が可能です。条件に満たない場合でも日程変更は可能ですが、割引は適応外となり、通常料金でのご案内とさせて頂きます。キャンセルチャージが発生する期間に日程変更を希望される場合はキャンセルチャージが発生します。

※お客様の都合の詳細: 集合時間の遅延、健康状態の不調、連絡が取れない、必要書類の不備(参加者チェックシートの項目に「YES」がある場合で医師の診断書がない場合や未成年者の方で親権者の署名がない場合、Cカードの不携帯など)ライセンス講習の事前学習の不備(事前学習の課題を修了してない)により講習進行の妨げになる場合、ダイビングメニュー開催中の安全面でインストラクターの指示に従おうとしない場合(担当スタッフが判断した場合)当店または他店のスタッフやお客様に対して不快に思わせる行動や発言をして迷惑をかける行為を行った者

※特例:2020年新型コロナウイルス感染拡大により、国または県知事が緊急事態宣言が発令された場合(沖縄県またはお住いの地域)、参加日が期間内(例:08/01-15)でキャンセルを希望される方は発表後3日以内にご連絡を頂ければキャンセル料金は発生致しません。また上記の理由で日程変更を希望される場合は1年以内であれば対応が可能です。料金は再度お申込み頂いた時点の価格が適応されます。お客様の都合による場合は通常のキャンセル処理とさせて頂きます。
※緊急事態宣言発令後にお申込み頂いた場合、または2回目以降同じ理由でキャンセルを希望される方は特例適応外です。

メニュー開催の中止基準について

1.参加者の体調が優れない時はツアー当日または開催途中でも中止とする。
【具体的な内容】
体温37.5°以上、風邪の症状がある、睡眠不足により体調不良、飲酒又は薬物服用している方(酔い止めは別とする。)二日酔い、船酔い、波酔い、熱中症の症状・兆候、低体温症の症状・兆候、その他開催メニューを正常に楽しめない怪我を負った時など。

2.開催地(主にビーチや講習施設)の天候・海況が悪い時は開催を中止とする。
【具体的な内容】
・大雨・洪水・暴風雨・波浪・高潮警報のいずれかが発令された場合。
・雷・強風・波浪・注意報のいずれかが発令された場合。
・風速10m以上または波高3m以上が1時間以上(目安)継続した場合。
・大雨や霧、波高などの影響に安全な視界が確保出来ない場合。
※上記に該当しない場合でもうねりの影響により、エントリー・エキジットが安全に出来ないと判断した時。

3.ボートメニューの開催地の天候・海況が悪い時は開催を中止とする。
【具体的な内容】
・警報や注意報が発令されていなくても、担当船長が安全に運航出来ないと判断した場合はボートメニューの開催を中止とする。

4.参加者がスタッフの指示に従わない、ルール・マナーを守らないことがあり、安全にメニューが開催出来ないと担当スタッフが判断した場合。

5.メニュー開催時にボート、波の上うみそら公園の施設、真栄田岬を利用する際は開催場所のルール・基準に従って開催・中止を判断する。